环球网：以科技创新绘就铁路出行画卷

万鹏飞 陈泽宇

　　日前，中宣部授予单杏花同志“时代楷模”称号，褒扬她是“科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋”，号召全社会向她学习。

　　作为中国铁路客票系统技术带头人和12306“最强大脑”，单杏花20多年来坚守研发一线，带领团队将12306系统建设成为全球最大的实时票务系统，为我国铁路数字化智能化发展作出了突出贡献。

　　单杏花始终将民众出行需求放在第一位，带领团队开展6次大规模建设改造与上千次功能优化，提升服务质量。刷脸进站、畅行码等便民功能接力上线，构建出行服务无缝链条。同时，适老化改造精研每一处细节，学生票核验优化每一环节流程，单杏花团队用创新雕琢民生福祉，让出行饱含温情热度。

　　在2011年系统上线运营冲刺阶段，单杏花带领团队高效完成从设计规划到开发测试、部署上线全流程任务；2017年电子客票技术攻坚之际，单杏花带领团队优化算法，成功突破技术瓶颈，助力铁路客票阔步迈入无纸化时代。凭借云计算、大数据与人工智能等一系列前沿技术的创新应用，单杏花团队攻克了高效同步、余票复杂计算、海量高并发交易及线上线下协同等难题。如今，铁路12306注册用户累计超7亿，已经成为全球访问量最高、售票量最大、渠道最丰富的线上线下一体化票务交易平台。

　　为优化列车开行方案，单杏花带领团队跨越交通行业边界，成功打通了铁路与多元交通之间的壁垒，空铁联运、铁公水联运等创新服务应运而生。在国际铁路建设舞台，团队深耕细作，攻克差异难题，在中老铁路、雅万高铁建设中克服文化差异、技术适配难题，打造适应当地条件和习惯的客票系统，为中国高铁这张“亮丽名片”增光添彩。

　　科技为笔、创新为墨、奉献为纸，单杏花和她的团队以科技赋能旅客美好出行。从越来越便捷的“指尖购票”，再到越织越密的运行图、越跑越快的时刻表，铁路人用实际行动回应人民期盼与诉求，不断描绘着“流动中国”的温暖画卷。